Правила студии осознанного подхода ГРАФИТ

Правила оплаты и условия оказания услуг, приобретения и использования абонементов в студии осознанного подхода «ГРАФИТ».

1. Общее

1.1. Настоящие правила Студии осознанного подхода «Графит» (далее по тексту Правила) созданы для обеспечения безопасных и комфортных условий для занятий (тренировок).

1.2. Данные правила обязательны для всех Клиентов Студии осознанного подхода «Графит».

1.3. Администрация Студии осознанного подхода «Графит» оставляет за собой право в введения новых пунктов и изменения действующих Правил в одностороннем порядке, изменения могут быть указаны как непосредственно в самих Правилах, так и в Приложении к действующим Правилам, обновленные Правила и Приложение к ним размещаются на Сайте https://studio-grafit.ru/ и непосредственно на стойке администратора.

1.4. Занятия в студии осознанного подхода «Графит» проводятся по заранее составленному Расписанию, размещенному на Сайте https://studio-grafit.ru/, в мобильном приложении Студии, на стойке администратора.

1.5. Студия осознанного подхода «Графит» в одностороннем порядке имеет право вносить изменения в Расписание, часы работы, либо ограничить посещение некоторых групп, осуществлять замену тренеров. Информирование Клиентов об изменениях по необходимости осуществляется посредством мессенджеров, звонка, либо уведомлением в мобильном приложении Студии.

1.6. Оплата пробного, разового занятия и/или абонемента, и/или посещение занятия подтверждает ознакомление с договором публичной Оферты, а также является одновременным согласием со всеми правилами Студии осознанного подхода «Графит» (далее по тексту — Студия).

2. Часы работы студии:

• понедельник — пятница с 8:00 до 22:00
• суббота, воскресенье с 10:00 до 16:00
• по предварительной записи клиентов в мобильном приложении Студии
  — через сайт
  — по номеру телефона администратора:
  +7 965 301 26 66 (только сообщения в мессенджер)
  +7 912 294 40 26 (только телефонный звонок)
   
• 31 декабря – 02 января являются нерабочими днями.

3. Виды абонементов, сроки их действия и правила использования, сертификаты

3.1. Информация о видах абонементов, сроках их действия размещена в ПРИЛОЖЕНИИ №1 к правилам.

3.2. Информация о стоимости услуг Студии размещена в Прейскуранте на стойке администратора, в мобильном приложении Студии.

3.3. Сертификат на любую сумму действителен в течение 90 кал. дней со дня приобретения. По данному Сертификату возможно воспользоваться любыми услугами Студии. Стоимость использованных услуг списывается согласно Прейскуранту Студии. Неиспользованный остаток по сертификату возврату не подлежит.

3.4. Депозит. Возможно внесение денежных средств на депозит не более 5 000 (пяти тысяч) рублей. Срок хранения депозита 6 месяцев со дня его пополнения.

3.5. Студия оставляет за собой право вводить в продажу дополнительные виды абонементов, информация о которых будет указываться в Приложении к Общим правилам Студии.

3.6. В случае замены конкретного тренера (отпуск, болезнь, уход из Студии и т.п.) срок действия абонемента не продлевается и деньги за абонемент не возвращаются.

3.7. Занятия, отмененные по вине Студии, восстанавливаются в полном объеме.

3.8. Каждый абонемент действителен для посещения Студии одним человеком, вписанным в абонемент, и не может быть передан Клиентом третьим лицам.

3.9. Абонемент продляется на количество занятий, равное количеству отмененных занятий по инициативе Студии.

3.10. Абонемент может быть заморожен платно на срок 7 или 14 дней согласно Прейскуранту Студии, при условии предупреждения и оплаты заморозки не менее, чем за сутки до пропуска (оплата в соответствии с Прейскурантом). Заморозка может быть оплачена в Студии или дистанционным способом (с помощью специальной ссылки для оплаты).

3.11. Посещение занятия по просроченному абонементу не допускается.

3.12. Платной заморозкой возможно воспользоваться только один раз и в срок действия текущего Абонемента.

3.13. В случае невозможности посещать занятия по причине состояния здоровья (при предоставлении больничного листа или справки от врача, или иного официального документа, подтверждающего данные обстоятельства, связанные со здоровьем) абонемент может быть продлен согласно указанным выше документам со дня обращения и предоставления документов, на срок не более 14 календарных дней, при условии письменного информирования администрации Студии.

3.14. В период «высокого сезона» (с 01.10. по 30.11. и с 01.03. по 30.04.) в связи с большим спросом на групповые тренировки Студия оставляет за собой право закрытия записи и посещения пробных и разовых занятий.

4. Запись, переносы и отмены, лист ожидания

4.1. На все занятия требуется обязательная предварительная запись, в случае ее отсутствия, Студия оставляет за собой право отказать в посещении.

4.2. Студия оставляет за собой право отменить групповую тренировку за 2 часа до ее начала, в случае записи на нее менее 2-х человек.

4.3. Запись на занятия и их посещение осуществляется только при наличии приобретенного действующего Абонемента, либо по 100% предоплате пробного, разового занятия.

4.4. Пробным занятием является первое посещение любого направления Студии. Можно воспользоваться только единожды.

4.5. Разовое занятие — посещение любого направления Студии без приобретения Абонемента. Можно пользоваться многократно.

4.6. Абонемент — документ (электронный), дающий право на посещение фиксированного количества занятий в определенный срок в соответствии с действующим расписанием.

4.7. Клиент имеет право перенести/отменить дату и время записи на занятия согласно Расписания, в рамках срока действия Абонемента, через личный кабинет мобильного приложения Студии не позднее, чем за 3 часа до начала занятия (тренировки).

4.8. При поздней отмене записи на групповую тренировку (поздней отменой считается отмена записи менее, чем за 3 часа до ее начала) услуга будет считаться оказанной и занятие спишется с действующего абонемента при его наличии, а при отсутствии — с предоплаченного пробного и/или разового занятия в полном размере согласно Прейскуранту.

4.9. При поздней отмене персональной услуги: персональная тренировка, сплит тренировка, эстетика тела, консультация (поздней отменой считается отмена менее, чем за 1 час до ее начала) услуга будет считаться оказанной и посещение спишется с действующего абонемента при его наличии, а при отсутствии - услуга подлежит оплате в полном размере согласно Прейскуранту.

4.10. При полной записи на групповую тренировку Клиент имеет возможность записаться в лист ожидания в мобильном приложении Студии.

4.11. При отмене записи на данную тренировку другим Клиентом, освобождается место, и Клиент из листа ожидания автоматически переходит в активную запись на тренировку, о чем получает уведомление в мобильном приложении (при соответствующих настройках на телефоне Клиента).

4.12. В случае, если Клиент, стоявший в листе ожидания, по каким-либо причинам передумал идти на тренировку, необходимо отменить запись из листа ожидания, так как при отмене записи на данную тренировку другим Клиентом, освобождается место, и Клиент из листа ожидания автоматически переходит в активную запись, о чем получает уведомление в мобильном приложении Студии (при соответствующих настройках в телефоне Клиента).

Соответственно, если Клиент не удалил запись из листа ожидания и не пришел на тренировку, услуга будет считаться оказанной и занятие спишется с действующего абонемента при его наличии, а при отсутствии – с предоплаченного пробного и/или разового занятия в полном размере согласно Прейскуранту.

5. Правила посещения студии

5.1. Клиент Студии не должен нарушать этических норм и правил поведения, а также требований нормативно правовых актов, действующих в Российской Федерации, в том числе соблюдать чистоту и порядок на территории Студии, а также не совершать действий, которые тем или иным образом могут помешать тренировочному процессу других участников Студии.

5.2. Клиенты обязаны посещать занятия в удобной одежде, в меру прилегающей, не сковывающей движения, и сменной обуви, предназначенной для занятий фитнесом (танцами, спортивными занятиями), либо без обуви босиком (или в носках), а также соблюдать правила личной гигиены.

5.3. Допуск на тренировку ЙОГА В ГАМАКАХ осуществляется только при наличии у Клиента носков и закрытого верха с длинным рукавом во избежание трения о гамак и сохранения чистоты полотна.

5.4. Запрещается использование резких ароматов туалетной воды и/или духов.

5.5. Посетитель Студии обязан соблюдать чистоту во всех помещениях студии, которые используются им до, вовремя и после занятий.

5.6. Посещение Студии в алкогольном и наркотическом опьянении запрещено.

5.7. Посещение групповых тренировок Студии беременными женщинами не допускается. Занятия возможны только в формате персональных тренировок.

5.8. Курение на территории Студии табачных изделий, электронных сигарет, паровых испарителей запрещено.

5.9. Клиенты обязаны покинуть территорию Студии не позднее 22.00 в будние дни и не позднее 16.00 в выходные. Доступ в Студию прекращается за 1 час до окончания ее работы.

5.10. Для хранения личных вещей во время пребывания в Студии используются индивидуальные шкафчики в раздевалке. За сохранность вещей и ценностей (предметы одежды и обуви, технические средства, ювелирные украшения, официальные документы, наличные денежные средства и банковские карты) Студия ответственности не несет. После занятия посетитель должен освободить шкафчик и сдать ключ на стойку администратора.

5.11. После окончания групповой тренировки посетитель обязан обработать за собой оборудования средствами антисанитайзерами и вернуть инвентарь в отведенное для этого место.

5.12. Забытые вещи хранятся в Студии в течение 30 календарных дней. Информацию о них можно получить на стойке администратора Студии. По истечении 30 дней забытые вещи подлежат утилизации без последующей выплаты возмещения.

5.13. Осуществление Клиентами Студии любой коммерческой деятельности на территории Студии, а именно: продажи товаров и услуг, распространения какой-либо рекламной продукции, спортивного питания, медицинских препаратов, биологически активных добавок — запрещено.

5.14. При грубом повторном нарушении Клиентом правил Студии в течение срока действия абонемента, клуб имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств без финансовой компенсации клиенту.

5.15. Грубым считается нарушение настоящих правил, которое повлекло или могло повлечь причинение вреда имуществу и репутации клуба, жизни, здоровью, психологическому состоянию или имуществу присутствующих. Под понятием вреда понимаются любые неблагоприятные последствия.

5.16. В случае опоздания на групповую тренировку более чем на 10 минут, тренер в праве не допустить Клиента, так как это опасно для здоровья.

6. Возврат абонемента

6.1. Клиент имеет право на возврат денежных средств в случае отказа от Абонемента при уведомлении об этом Администрации Студии осознанного подхода в письменном виде.

6.2. Возврат абонемента возможен только при наличии самого абонемента и в срок действия абонемента.

6.3. Сумма возврата рассчитывается исходя из количества посещенных занятий (использованных услуг) по тарифу разового занятия/разовой услуги согласно действующему Прейскуранту.

6.4. Для возврата абонемента необходимо заполненное Клиентом заявление. Срок рассмотрения заявления и возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней со дня подачи заявления.

01.07.2026